ما الفرق بين الورنتي والجرانتي
يستخدم المصطلحان "الورنتي" (Warranty) و"الجرانتي" (Guarantee) للإشارة إلى الضمان، لكنهما يختلفان في النطاق القانوني وطريقة التنفيذ:
- الورنتي (Warranty): هو ضمان مكتوب ومُلزم قانوناً يركز على الإصلاح أو الاستبدال.
- يرتبط غالباً بمواصفات المنتج وحالته الفنية.
- يكون لفترة زمنية محددة ويُمنح عادة من الجهة المصنعة أو البائع مباشرة.
- غالباً ما يكون جزءاً من العقد المكتوب عند الشراء.
- الجرانتي (Guarantee): هو تعهد عام وقد يكون شفهياً أو مكتوباً، يركز على الرضا عن الأداء أو الجودة.
- قد يتضمن استرداد الأموال (Money-back guarantee) إذا لم يلبِّ المنتج التوقعات.
- يُستخدم غالباً في حالة وجود طرف ثالث؛ مثل "خطاب الضمان البنكي" (Letter of Guarantee) حيث يضمن البنك التزامات عميله تجاه طرف آخر.
- مقارنة سريعة:
وجه المقارنة الورنتي (Warranty) الجرانتي (Guarantee) التركيز الأساسي الإصلاح والصيانة الفنية للمنتج. جودة المنتج الإجمالية أو الالتزام المالي. الطرف المانح المصنع أو البائع مباشرة. قد يكون طرفاً ثالثاً (مثل البنك أو الكفيل). الإجراء المتبع إصلاح العيب أو استبدال القطعة. رد الثمن أو ضمان الوفاء بالتزام.
رابط مختصر https://bawaabat.com/go/?b=107